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在线旅游大佬圈地线下开超市

时间:2019-05-17 18:56:07 来源:互联网 阅读:0次

旅游大佬圈地:线下开“超市”

北京银河SOHO中心,顾客在旅游实体店内进行体验。受访者供图  商报 谭亚   旅行商线上烧钱大战,火势蔓延到线下。“全北京旅游产品多的店”25日在北京银河SOHO中心开张,“货架”上摆满200多家旅行社的上万个产品,其“东家”正是深耕旅游分销(OTA)15年的携程旅行。商报了解到,这是巨头线下开设的首家门店,在PC、端后,线下门店或将成为OTA之争的另一战场。  旅游布局实体“试衣间”  月底即将到来的端午小长假,在上预订普吉岛6天5晚的出游产品,在下叉前或可先去“实体店”货比三家。25日,在北京银河SOHO中心落成的一家旅游实体体验店,“东家”正是旅游大佬携程。  据了解,游客可在这家实体店内挑选到北京200多家旅行社的上万个出游产品,成为“全北京旅游产品多的店”。“在络、端进行预订前,市民可进实体店咨询体验,此外还能实现送签等。”昨日,携程相关人士向商报透露,开“实体店”的目的一是为线上业务配套,二是进行品牌展示。“该店所在的北京银河SOHO中心在二环以内,租金非常昂贵。”一位接近携程的业内人士昨日告诉。  上述知情人士称,实体店内展示交易的除了携程自有产品外,还有来自供应商等合作伙伴的线路。这意味着,游客出行前不仅能进店体验、货比三家,携程还专门为供应商开放展示宣传的平台。  “目前大部分旅游者依然没有享受到信息技术与互联服务的便捷,一年下来全国有三四千亿的旅行社市场规模,的比例不到10%。”携程相关人士昨日告诉商报,开体验店是公司对大众市场的进一步渗透,并希望重点提升线上出境游、跟团游产品的品牌和扩大预订规模。  OTA搅动线下“战场”?  昨日,在重庆开了近十年旅游门店的渠道商龚明对此表示,“传统销走到线下开店,是一大必然的趋势”。对他来说,相当于合作伙伴变成了半个竞争对手。“以前我们代理的产品也通过携程等络渠道在分销,它们相当于二级代理。”龚明认为,若上述体验店广泛铺开,对传统渠道来说将会产生一定冲击。  在渝中区经营出境游的旅行社老总刘铭,将体验店的“试水”看作旅行商的多元尝试。不管是烧钱游戏还是技术铺垫,携程等OTA们始终面临“接地气”的难题,“打通渠道后,它们正逐渐解决自身专业性的软肋”。刘铭称。  中国旅游研究院副研究员杨彦锋昨日接受商报采访时分析,除了少数有品牌推广需求的OTA会跟进,一般的OTA并不会跟风开类似体验店。“此前已有北京、深圳、苏州等地的传统旅行社开过类似的高端体验店,目的都是品牌建设。”杨彦锋分析认为,携程开实体店的初衷或不是经营业务,而是集中在品牌建设以及打造同业开放平台上。  面对市场的热议,携程高级副总裁郭东杰接受媒体采访时表示,“旅游同行是互惠互利的关系,合作远大于竞争。”携程相关人士昨日也向商报透露了开店的考虑,“携程一年组织300万游客出行,这样的规模完全可支撑实体店的经营,并反过来扩大市场。”  针对首家实体店的诞生会否引来跟风者?商报昨日从刚刚IPO的途牛了解到,在已有的15家分公司基础上,近期的扩张主要面向二三线城市建服务中心,其暂时否定了开类似实体店的打算。  纵深  新一轮“订单”保卫战  劲旅咨询CEO魏长仁昨日接受商报采访时称,涉及到大笔金额支付的旅游产品,对国内许多游客来说,实体店当面交易的方式仍有生存空间。他认为,这部分功能或为线上分销商招徕大众消费者进行“补缺”。  “体验店的模式具备一定的研究价值。”昨日,某不愿具名的旅游分销商人士向商报分析,OTA的平均客单价在5000元左右,随着消费时代的来临,用户对互联的信任度也会提高。但不可否认的是,市场的“蛋糕”还不够大,通过“反哺”的方式来扩大市场份额,是“收复”大众消费市场的途径之一。:吴海东

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